Une démarche de recherche-action intégrée

Nous avons ensuite travaillé l’articulation de la future ressource avec les besoins des professionnels de l’accompagnement. Pour cela nous avons mené des ateliers pour prendre en compte leurs contextes et expériences d’intervention en éducation au numérique et pour concevoir le contenu et les objectifs pédagogiques des situations.

Deuxièmement, nous avons consulté une quarantaine d’adolescents pour les faire réagir sur les situations issues d’Adoprivacy et de l’ancienne version de REZO de Fréquence écoles. L’objectif était d’identifier la façon dont les adolescents s’appropriaient ces différentes amorces de récits. L’analyse des données collectées a ainsi permis de reformuler ou d’écarter certaines d’entre elles. 

Enfin, pour consolider nos observations, nous avons organisé des temps de travail avec un panel de chercheurs engagés dans différents programmes sur les liens entre adolescents et la privacy : Mehdi Arfaoui du LINC, Sophie Jehel du CEMTI et Valentine Favel Kapoian de ELICO.

Pour mieux répondre aux besoins des adolescents, l’approche par situation-problème a été retenue pour créer situations d’apprentissage situées. Cette approche poursuit en effet un double objectif, développer des compétences individuelles d’analyse, de raisonnement et de régulation de ses usages numériques et renforcer une conscience collective des enjeux sociaux, techniques et éthiques liés au numérique. Par ailleurs, pour mieux répondre aux différents contextes d’intervention des professionnels, l’équipe de concepteur a choisi de produire un dispositif composé de ressources modulaires, chaque module correspondant à un objectif pédagogique précis.

Pour confirmer l’intérêt du parti pris de la ressource, nous avons fait le choix d’utiliser le protocole REMIND – une méthode d’enquête qualitative pour comprendre la micro-dynamique de l’expérience d’une personne – et nous avons organisé des focus groups pour mesurer le développement de nouvelles connaissances sur la protection des données personnelles grâce à son utilisation.

Les expérimentations menés auprès des élèves ont ainsi permis de définir les critères de conception d’une situation-problème :

• elle interpelle les élèves en faisant écho à leur vécu et suscite un questionnement authentique
• elle comporte un obstacle cognitif explicite, permettant un raisonnement guidé
• elle conduit à la mobilisation et à la généralisation des connaissances
• elle peut, selon le niveau, admettre plusieurs stratégies ou réponses possibles
• elle aboutit à un savoir transférable (notion, règle, compétence).

Des temps d’observation des séances et des retours d’expérience des intervenants ont permis de re-calibrer le dispositif pour l’ajuster aux réalités du collège. La durée des situations a été réduite pour maintenir l’engagement des élèves. Pour dépasser l’obstacle du vocabulaire technique, nous avons illustré davantage les notions complexes. L’activité de résolution de problèmes a été repensée et simplifiée pour qu’elle soit plus accessible. Par ailleurs, nous avons identifié l’importance de l’implication des enseignants et l’enjeu d’installation dans la salle de classe, pour favoriser l’échange plutôt que le cours magistral

L’année 2025 a permis d’identifier les leviers et contraintes liés à la diffusion territoriale d’une ressource éducative.

Les expérimentations sur 4 territoires différenciés – Département de l’Essonne, Ville de Bourges, Ville de Montpellier et la Métropole de Lyon, ont confirmé l’efficacité d’un maillage multi-acteurs associant médiathèques, Info Jeunes, promeneurs du Net, enseignants et médiateurs sociaux.

Par ailleurs, pour réussir la diffusion de la ressource, il est nécessaire d’accompagner à la fois les structures qui interviennent comme les établissements scolaires.

Enfin, un plan de formation progressif et modulable, combinant ateliers courts, observation et tutorat, soutient l’autonomie des intervenants et finalement leur investissement dans la durée.